ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

514 προβολές  March 10, 2019

Πολιτική ακύρωσης παραγγελίας 

Πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας πάντα προηγείται τηλεφώνημα από το wallpapershop για την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του για οποιοδήποτε λόγο επιθυμεί μέσα σε δύο (2) εργάσιμες ημέρες και εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν αποσταλλεί. Αυτό μπορεί να γίνει με τηλεφωνική επικοινωνία , φαξ ή email του πελάτη.

Όροι επιστροφής προϊόντων 

Τα προϊόντα θα μπορούν να επιστραφούν μόνο στις περιπτώσεις:

Που είναι ελλατωματικά από τον κατασκευαστή πριν την τοποθέτησή τους.

Που δεν είναι αυτά που έχουν παραγγελθεί απο τον πελάτη.

Για κανένα άλλο λόγο δεν θα δεχόμαστε επιστροφές.

Συνιστάται λοιπόν η επικοινωνία πριν την παραγγελία για οποιαδήποτε απορία. Επίσης σχεδόν πάντα θα υπάρχει επικοινωνία και από εμάς μετά την παραγγελία και πριν την εκτέλεσή της.

Τέλος κατά την παραλαβή των προϊόντων σας ελέγξτε για τυχόν ελλατώματα που μπορεί να υπάρχουν πριν την τοποθέτηση ώστε να μπορέσουμε να τα αντικαταστήσουμε.

Χρόνοι επιστροφής χρημάτων 

Τα χρήματα συνήθως επιστρέφονται άμεσα. Όμως ανάλογα την τράπεζα ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί μέχρι και 14 ημέρες.


Το βρήκατε χρήσιμο;
   Ρωτήστε μας

Όροι Χρήσης

Η πολιτική μας σχετικά με τα  προσωπικά δεδομένα

 

Καλωσορίσατε στην ιστοσελίδα του wallpapershop.gr . Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεχτικά την πολιτική μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Ισχύει κάθε φορά που θα επισκεφθείτε την σελίδα μας ή θα χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας ,ανεξάρτητα από το αν θα αγοράσετε κάποιο προϊόν.

Επίσης σας καλούμε να διαβάσετε τους γενικούς όρους του wallpapershop.gr, επειδή περιλαμβάνει σημαντικές ενδείξεις σχετικά με το σύστημα του απόρρητου και της ασφάλειας που έχουμε υιοθετήσει.

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του wallpapershop.gr είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.). Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα, που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου wallpapershop.gr, μεταφέρονται στον εξυπηρετητή (server) του ιστοχώρου με ασφαλή τρόπο (κρυπτογραφημένα) και τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους, που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την επικοινωνία, τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας. Η διαχείριση και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας στον διαδικτυακού τόπου wallpapershop.gr διέπεται από τις σχετικές διατάξεις τόσο του ελληνικού όσο και του κοινοτικού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η wallpapershop.gr, με έδρα στην 25ης Μαρτίου 54, Πετρούπολη, ως υπεύθυνoς επεξεργασίας, αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την τήρηση του εμπιστευτικού χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων και να εξασφαλίζει την από την πλευρά σας άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης. Η wallpapershop.gr δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία σας και τις συναλλαγές σας, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του wallpapershop.gr που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί.

 

Διαχειριστής δεδομένων

 

Ο διαχειριστής δεδομένων και πληροφοριών που συλλέγεται μέσα από αυτή την σελίδα είναι η εταιρεία "OIKADE" που έχει δηλωθεί στην Αθήνα με ΑΦΜ 126564425. Η εταιρεία "OIKADE" βρίσκετε στην οδό 25ης Μαρτίου 54 με ταχυδρομικό κώδικα 13231, στην Πετρούπολη. Εγκαθιστά  ανεξάρτητα τους σκοπούς και μεθόδους επεξεργασίας πληροφοριών και την εφαρμογή των διαδικασιών ασφάλειας για να εγγυηθεί το απόρρητο, την ακεραιότητα και την διαθεσιμότητα των πληροφοριών/δεδομένων.

 

Η προαιρετική ή υποχρεωτική επικοινωνία των προσωπικών δεδομένων

 

Η μεταβίβαση και γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων στο "OIKADE" μπορεί να  σας ζητηθεί στις διάφορες στιγμές που τα προσωπικά σας δεδομένα θα συγκεντρωθούν μέσα από την σελίδα μας έτσι ώστε να ολοκληρωθεί ο σκοπός της επικοινωνίας σας και δεν είναι επιβλαβής.

Η υποχρεωτική ή η προαιρετική φύση της παροχής των δεδομένων ορίζεται κάθε φορά -αναφέροντας στα συγκεκριμένα δεδομένα που ζητούνται- στο σημείο εισαγωγής για κάθε συλλογή δεδομένων, σημαδεύονται υποχρεωτικές πληροφορίες με αστερίσκο(*).

Εάν δεν μεταβιβάσετε τις πληροφορίες που έχουν οριστεί ως υποχρεωτικές, στο OIKADE,  είναι αδύνατον να ολοκληρώσουμε τον βασικό σκοπό για την συλλογή συγκεκριμένων δεδομένων όπως για παράδειγμα να είναι αδύνατον για το OIKADE να εκπληρώσει την συμφωνία για την πώληση προϊόντων από το wallpapershop.gr ή να σας προσφέρει τις άλλες υπηρεσίες που διαθέτει η σελίδα μας.

Η μεταβίβαση συμπληρωματικών δεδομένων στο OIKADE, πέρα από αυτά που έχουν οριστεί ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν θα παρουσιαστούν συνέπειες σχετικά με τους βασικούς σκοπούς της συλλογής(όπως τη χρήση της ιστοσελίδας και τις υπηρεσίες του ή την αγορά προϊόντων ) εάν δεν συμπληρωθούν.

 

Επιστάτες δεδομένων

 

Αυτό το χρονικό διάστημα οι επιστάτες δεδομένων που φροντίζουν την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι τα ακόλουθα:

 

SPEEDEX: επεξεργάζεται τα δεδομένα που χρειάζονται για να οργανωθεί και να πραγματοποιηθεί η αποστολή, διανομή και επιστροφή των προϊόντων που αγοράστηκαν στην ιστοσελίδα μας.

Viva Wallet Holdings SA: επεξεργάζεται τα δεδομένα που χρειάζονται για να ολοκληρωθούν τα δελτία αγορών για προϊόντα που πουληθήκαν στην ιστοσελίδα μας από τελικούς χρήστες.

Σας καλούμε να διαβάσετε αυτό το τμήμα σε τακτική βάση, για να είσαστε ενήμεροι για όποιες πιθανόν αλλαγές γίνουν στους επιστάτες των δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω.

 

Τα δικαιώματα σας

 

Έχετε το δικαίωμα, οποιαδήποτε στιγμή, να λαμβάνετε επιβεβαίωση από το wallpapershop ότι τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται ή δεν επεξεργάζονται, ακόμα εάν δεν έχετε εγγραφεί και για την επικοινωνία το σε κατανοητή μορφή.

Επίσης έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε πληροφορίες από το wallpapershop για την πηγή των προσωπικών σας δεδομένων, οι σκοποί και οι μέθοδοι επεξεργασίας των δεδομένων που αφορούν τα δικά σας προσωπικά δεδομένα, το είδος λογικής/λογισμικό που εφαρμόζετε όταν ηλεκτρονικά όργανα/εργαλεία χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία δεδομένων, την πλήρης αναγνώριση του διαχειριστή δεδομένων, τα ονόματα ατόμων ή κατηγορίες ατόμων στους οποίους προσωπικά δεδομένα μπορούν να μεταβιβαστούν ή οι οποίοι μπορούν να ενημερωθούν για προσωπικά δεδομένα ενώ εκτελούν τα καθήκοντά τους, για παράδειγμα οι επιστάτες δεδομένων. Όλες αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνονται σ' αυτήν την πολιτική μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.

Επίσης, έχετε πάντα το δικαίωμα να λαμβάνετε από το wallpapershop:

 

α) Ενημέρωση, διόρθωση και ενοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

β) Ακύρωση και μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή την φραγή των προσωπικών σας  δεδομένων εάν επεξεργαστεί παράνομα, περιλαμβάνοντας δεδομένα που θεωρούνται περιττά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται τα δεδομένα ή που μεταγενέστερα επεξεργάστηκαν εξ΄άρχης.

γ) Πιστοποίηση ότι οι εφαρμογές που περιγράφονται παραπάνω έχουν ειδοποιηθεί, ακόμα σχετικά με τα περιεχόμενα τους, στα άτομα στα οποία τα δεδομένα σας έχουν μεταβιβαστεί ή διαδοθεί, εκτός από στιγμές όπου η πιστοποίηση είναι αδύνατη ή που θα απαιτούσε μια καθαρά δυσανάλογη ανάπτυξη σε σύγκριση με το δικαίωμα που προστατεύετε.

 

Σε οποιαδήποτε περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να γνωστοποιήσετε την αντιρρησή σας και σε τι συνίσταται αυτη αν :

 

α) Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για έγκυρους λόγους, ακόμα και αν είναι σχετικά με το σκοπό της συλλογής.

β) Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς ή για άμεση εμπορική αλληλογραφία/συναλλαγή ή εάν μεταχειριστούν για το σκοπό έρευνας της αγοράς ή της εμπορικής επικοινωνίας.

Μπορείτε να ασκείτε ελεύθερα τα δικαιώματα σας οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας γραπτή αίτηση στο wallpapershop ή  στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναγράφεται παραπάνω ή στο e-mail μας info@wallpapershop.gr και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Για να βεβαιώσετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πάντοτε ακριβή, ενημερωμένα, σχετικά και πλήρη, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για όποιες διαφορές στο info@wallpapershop.gr .

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο νόμος που ρυθμίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων επιτρέπει στο wallpapershop  χωρίς καμία υποχρέωση να αποκτήσει τη συναίνεσή σας από πριν να χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα σας για δραστηριότητες σχετικές με την άμεση πώληση προϊόντων παρόμοια με αυτά που έχουν ήδη αγοραστεί εκτός αν αρνηθείτε εγγράφως τη χρήση του e-mail σας για τέτοιους σκοπούς.

ΣΥΜΦΩΝΩ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ